Nos preocupamos em ser tão claros quanto possível, com nossos valores, nosso trabalho e nossos prazos. Abaixo estão as principais regras que seguimos com relação a esses assuntos:
Juros, multa e negativação:
- Juros de 10% ao mês somados ao valor após o vencimento.
- Multa de 2% aplicada sobre o valor após o vencimento.
- Em alguns casos, 30 após o vencimento, a cobrança poderá ser encaminhada para negativação, junto aos órgãos de recuperação de crédito.
Pausa e suspensão:
- Todos aos serviços são pausados após 10 dias de atraso.
- Contratos são cancelados após 3 atrasos consecutivos.
- Arquivos e informações são excluídos após 30 dias de atraso.
Importância da comunicação:
* Estes processo estão programados para ser executados automaticamente, caso não exista nenhum tipo de retorno da parte do cliente.
Caso você encontre dificuldades para realizar o pagamento de uma cobrança, sugerimos que entre em contato conosco antes da data de vencimento. Assim, é possível evitar encargos como juros, multas e outros transtornos.
Estamos sempre a disposição, somos pessoas como você e entendemos os dois lados da moeda. Essa é a base de qualquer negociação B2B.
Fátima Vicente
Financeiro
Cuido de todos os assuntos financeiros e administrativos, sou eu quem paga, recebe e também direciona o melhor orçamento para cada projeto.