Imagem uma consumidora recebendo uma encomenda de um clube de assinatura e-commerce

Modelo de Assinaturas: Tendências e Estratégias para E-commerce

Descubra como implementar um clube de assinatura no seu e-commerce e aproveitar a economia da recorrência, a receita e a fidelização.
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Introdução

A economia da recorrência está ganhando força no mercado de e-commerce, atraindo um número crescente de consumidores aos clubes de assinatura. Uma pesquisa encomendada pela PagBrasil revelou que, em média, os consumidores mantêm quatro serviços de assinatura, com um gasto mensal médio de R$ 225,00. Além disso, 88% dos entrevistados planejam aderir a um novo serviço de assinatura nos próximos seis meses, destacando o potencial desse mercado.



Integrar o modelo de negócios baseado em assinaturas à sua loja online é uma estratégia eficaz para garantir uma receita previsível e sustentabilidade a longo prazo. Contrariando a crença comum, a implementação desse modelo não requer um alto investimento em desenvolvimento técnico. Plataformas de e-commerce como Shopify, Vtex e Salesforce Commerce Cloud podem ser facilmente integradas a soluções de gestão de assinaturas, permitindo aos lojistas oferecerem vendas recorrentes de maneira simples e rápida.

O Potencial das Assinaturas

De acordo com o estudo da PagBrasil, os brasileiros mantêm, em média, quatro serviços de assinatura e muitos ainda planejam aderir a novos nos próximos meses. Não são apenas os clubes de assinatura que se beneficiam da economia da recorrência. Imagine um e-commerce que vende tênis de corrida: embora o cliente não compre um novo par de tênis todos os meses, ele pode assinar um serviço de entrega recorrente de meias. Com uma solução de gestão de assinaturas integrada à plataforma de e-commerce, oferecer essa opção torna-se algo fácil de implementar.

O Que os Assinantes Buscam

Antes de implementar um modelo de assinaturas no seu e-commerce, é fundamental entender o perfil do assinante. A pesquisa da PagBrasil mostrou que 67% dos consumidores valorizam o acesso a produtos e serviços exclusivos como principal diferencial dos clubes de assinatura. A comodidade é o segundo fator mais citado, com 54% das respostas.

Além disso, muitos consumidores querem se manter atualizados com as novidades: 53% dos entrevistados acham interessante participar de um clube de assinatura para descobrir novos produtos ou serviços.

Setores que Lideram a Economia da Recorrência

Os serviços digitais, que incluem streaming, cursos online, e games, lideram a participação na economia da recorrência, com 65% dos entrevistados assinando pelo menos um desses serviços. Seguindo essa categoria, temos o entretenimento (56%), saúde e bem-estar (42%), beleza (34%) e moda (28%).

SegmentosEconomia de Receita
Serviços digitais65%
Entretenimento56%
Saúde e bem-estar42%
Beleza34%
Moda28%
Segmentos com maior economia de receita com clube de assinatura em e-commerce

Métodos de Pagamento Preferidos pelos Assinantes

Pesquisa revela que o cartão de crédito é o método de pagamento preferido por 7 em cada 10 consumidores de clubes de assinatura. Porém, o Pix também se destaca como uma interessante opção, sendo considerado por mais da metade dos entrevistados.

Outras opções incluem débito em conta (36%), cartão de débito (29%) e boleto bancário (20%), demonstrando a diversidade de preferências dos consumidores.

Conclusão

Adotar o modelo de assinaturas no seu e-commerce pode ser uma estratégia brilhante! Você garante um fluxo de receita constante e fideliza seus clientes. Com a crescente demanda por serviços recorrentes e as plataformas de e-commerce facilitando a integração, agora é o momento ideal de aproveitar essa tendência e impulsionar seu negócio.

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William Silva
William Silva

Atuo há 25 anos na área de comunicação empresarial e hoje como consultor de marketing especialista em e-commerce, direciono estratégias para ajudar meus clientes crescerem no digital, enquanto coordeno uma equipe de profissionais qualificados.

Artigos: 22

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